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Domande frequenti

D: Come posso creare un account?
R: Per creare un account, clicca sul pulsante "Registrati" nella nostra homepage e compila le informazioni richieste. Riceverai un’email di conferma per verificare il tuo account.

D: Come posso reimpostare la mia password?
R: Se hai dimenticato la tua password, clicca sul link "Password dimenticata" nella pagina di accesso. Inserisci l'indirizzo email registrato e ti invieremo le istruzioni per reimpostarla.

D: Come posso aggiornare le informazioni del mio account?
R: Puoi aggiornare le informazioni del tuo account effettuando l'accesso e andando nella sezione "Impostazioni account". Qui potrai modificare i tuoi dati personali, l'indirizzo email e la password.

D: Quali metodi di pagamento sono accettati?
R: Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. Sono accettati anche i pagamenti tramite PayPal.

D: Come posso annullare il mio abbonamento?
R: Per annullare l'abbonamento, accedi al tuo account e vai nella sezione "Abbonamenti". Clicca su "Annulla abbonamento" e segui le istruzioni.

D: Riceverò un rimborso se annullo il mio abbonamento?
R: I rimborsi non sono previsti per gli abbonamenti annullati. Tuttavia, avrai accesso al servizio fino al termine del periodo di fatturazione in corso.

D: Come posso accedere ai contenuti?
R: Dopo aver effettuato l'accesso, puoi esplorare i contenuti tramite le categorie o utilizzando la funzione di ricerca. Clicca su un titolo per iniziare lo streaming o il download.

D: Posso scaricare i video per la visualizzazione offline?
R: Sì, i video possono essere scaricati per la visualizzazione offline. Assicurati di avere spazio di archiviazione sufficiente sul dispositivo prima di scaricare.

D: Quanto spesso vengono aggiunti nuovi contenuti?
R: Aggiungiamo nuovi contenuti regolarmente. Per rimanere aggiornato, iscriviti alla nostra newsletter o seguici sui social media.

D: Ho problemi con lo streaming dei video. Cosa posso fare?
R: Se riscontri problemi di streaming, prova a svuotare la cache del browser, verifica che la connessione internet sia stabile o utilizza un browser diverso. Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto.

D: Quali dispositivi sono supportati?
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D: Come vengono protette le mie informazioni personali?
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D: Chi posso contattare per ulteriore assistenza?
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